Declaración de Privacidad de MSAdvance

Última actualización: 24/08/2025

Protección de datos y privacidad

1) Responsable del tratamiento

  • Responsable: MSAdvance (“MSAdvance”).

  • Domicilio: Gran Vía 6, Planta 4, 28013 Madrid, Spain.

  • Correo de contacto: info@msadvance.com

2) Ámbito de aplicación

Esta declaración regula el tratamiento de datos personales en msadvance.com y subdominios asociados. Aplica a personas usuarias que naveguen por el sitio, contacten mediante formularios o correo electrónico, o soliciten información/comercialización de servicios.

3) Datos tratados y procedencia

  • Facilitados: nombre y apellidos, empresa, cargo (si procede), correo electrónico, teléfono, contenido del mensaje y cualquier información remitida en formularios o emails.

  • Técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de servidor, cookies técnicas y de preferencia.

  • Analítica web (opcional y con consentimiento): identificadores en cookies/SDK y eventos de uso.

  • Procedencia: aportación directa de la persona usuaria y, en su caso, herramientas técnicas del sitio.

4) Finalidades del tratamiento

  • Gestión de solicitudes de información, presupuestos y atención al cliente.

  • Ejecución y mantenimiento de relaciones precontractuales/contractuales.

  • Comunicaciones operativas y, en su caso, comerciales sobre servicios de MSAdvance.

  • Seguridad del sitio, prevención de abusos y gestión de logs.

  • Analítica de uso del sitio (solo con consentimiento).

  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, protección de datos, etc.).

5) Bases jurídicas

  • Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones comerciales y cookies no técnicas.

  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en seguridad del sitio y mejora del servicio, ponderado.

  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

6) Plazos de conservación

  • Consultas comerciales: hasta 12 meses desde la última interacción.

  • Datos contractuales/facturación: plazos legales mercantiles y fiscales (habitualmente 5–6 años).

  • Comunicaciones comerciales: hasta revocación del consentimiento u oposición.

  • Registros técnicos/logs: plazos razonables para seguridad y funcionamiento. Los plazos podrán ampliarse si existen responsabilidades legales o reclamaciones en curso.

7) Destinatarios y encargados de tratamiento

MSAdvance puede valerse de proveedores (alojamiento, mensajería, herramientas web) que actúan como encargados de tratamiento, bajo contrato y medidas de seguridad adecuadas. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para prestar el servicio (p. ej., entidades financieras o asesoría externa para facturación).

8) Transferencias internacionales

Cuando se utilicen proveedores ubicados fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas (decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos). Información adicional disponible en info@msadvance.com.

9) Derechos de las personas interesadas

Se podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento, escribiendo a info@msadvance.com y acreditando identidad. También puede presentarse reclamación ante la AEPD: www.aepd.es.

10) Seguridad de la información

MSAdvance aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad y procedimientos internos). En caso de incidente que afecte a datos personales, se seguirán los protocolos legales de notificación.

11) Menores de edad

Los contenidos y servicios del sitio no están dirigidos a menores. Si se detecta la recepción de datos de menores sin autorización, se procederá a su supresión.

12) Comunicaciones comerciales

Se enviarán únicamente cuando exista base jurídica (consentimiento o interés legítimo permitido). La baja podrá solicitarse mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@msadvance.com.

13) Actualizaciones de la política

La política podrá actualizarse para reflejar cambios legales o funcionales del sitio. La versión vigente se indica en la fecha de “Última actualización”.