Servicios profesionales Microsoft Intune para empresas
Implantamos y migramos Microsoft Intune para gestionar dispositivos y aplicaciones de forma moderna: enrollment, configuración, compliance, protección de aplicaciones, Windows Autopilot, actualizaciones, integración con Microsoft Entra y Defender, gobierno técnico, piloto, rollout y transición a operación.
Gestión cloud del endpoint desde el alta hasta la retirada
Microsoft Intune es el servicio cloud de gestión de endpoints de Microsoft. Permite inscribir, configurar, proteger y actualizar dispositivos; desplegar y proteger aplicaciones; y utilizar el estado del dispositivo o de la app como señal para controlar el acceso a recursos corporativos.
Intune es una especialidad de implantación dentro de Modern Workplace
Modern Workplace Microsoft 365
Modelo de trabajo, colaboración, dispositivos, seguridad, adopción y experiencia de usuario.
Ver Modern WorkplaceServicios profesionales Microsoft Intune
Implantación, configuración, migración, políticas, aplicaciones, enrollment, Autopilot, seguridad y gobierno técnico del endpoint.
Ciberseguridad Microsoft
Implantación y hardening de controles Microsoft Security cuando el proyecto requiere una transformación de seguridad más amplia.
Ver Ciberseguridad MicrosoftServicios Gestionados
Administración recurrente de Intune, cambios, aplicaciones, compliance, reporting y mejora continua según alcance.
Ver Servicios GestionadosOcho escenarios donde Intune puede simplificar el puesto de trabajo y mejorar el control
Queremos reducir dependencia de gestión on-premises
La organización necesita administrar equipos desde Internet sin depender siempre de red corporativa, VPN o infraestructura local.
El alta de equipos es manual y difícil de escalar
Preparación, aplicaciones y configuración consumen demasiado tiempo o dependen de imágenes complejas.
Necesitamos condicionar acceso al estado del dispositivo
Compliance y device posture deben participar en decisiones de Conditional Access junto a identidad y riesgo.
Queremos proteger datos sin gestionar todo el móvil personal
App Protection Policies pueden proteger información corporativa en apps compatibles incluso sin enrollment completo del dispositivo.
Las políticas de seguridad están dispersas o duplicadas
Baselines, antivirus, firewall, BitLocker, LAPS y Defender necesitan un modelo coherente y con ownership claro.
Desplegar y actualizar aplicaciones consume demasiado esfuerzo
Intune puede centralizar deployment, asignaciones, detección, actualización y reporting de aplicaciones según escenario.
Queremos migrar desde SCCM, GPO o un MDM de terceros
El cambio requiere inventario, equivalencias, piloto y secuencia de workloads para evitar conflictos y pérdida de control.
Necesitamos más automatización y mejor experiencia de soporte
Analytics, Remote Help, app management avanzado y Copilot pueden ampliar la operación cuando licencias y casos de uso lo justifican.
Diseñamos el lifecycle del dispositivo, no una colección de políticas aisladas
El servicio puede cubrir desde el diseño inicial hasta el rollout y handover. La profundidad depende de plataformas, ownership del dispositivo, aplicaciones, identidad, seguridad y modelo operativo.
Implantamos Intune conectando identidad, dispositivo, aplicación y acceso
Arquitectura técnica que se lleva a producción
Intune administra la postura de dispositivo y aplicación; Microsoft Entra aplica decisiones de acceso; Defender puede aportar señales de riesgo; y Microsoft 365 recibe el acceso bajo las condiciones definidas.
Elegir el método de inscripción correcto evita fricción y excepciones posteriores
No todos los dispositivos deben seguir el mismo flujo. Diseñamos enrollment según plataforma, ownership, identidad, experiencia de usuario, necesidad de automatización y nivel de control requerido.
Windows Autopilot
Provisioning moderno para dispositivos corporativos, con Microsoft Entra join y configuración desde Intune según escenario.
Automated Device Enrollment
Integración con Apple Business Manager, perfiles de enrollment, supervision y configuración de dispositivos corporativos.
Android Enterprise
Work profile, fully managed, dedicated y corporate-owned work profile según caso de uso.
MAM sin enrollment
Protección de aplicaciones y datos corporativos sin asumir gestión completa del dispositivo personal cuando encaja.
Provisioning moderno para que el equipo llegue preparado sin mantener imágenes pesadas
Windows Autopilot y Windows Autopilot device preparation permiten automatizar escenarios de incorporación de dispositivos Windows. Diseñamos qué opción utilizar, prerequisitos, grupos, aplicaciones, scripts, configuración y experiencia OOBE según versión y escenario soportado.
Gestionar el dispositivo y proteger los datos de la aplicación son decisiones distintas
Microsoft Intune permite usar MDM, MAM o ambos. La elección depende de ownership, sensibilidad de datos, requisitos de acceso, plataforma y experiencia de usuario.
Mobile Device Management
El dispositivo se inscribe en Intune y recibe configuración, compliance, aplicaciones, certificados, restricciones, acciones remotas y otras políticas según plataforma.
- Equipos corporativos.
- Mayor control del estado del dispositivo.
- Compliance como señal de acceso.
- Lifecycle completo del endpoint.
Mobile Application Management
Las políticas protegen los datos corporativos dentro de aplicaciones compatibles, incluso en determinados escenarios sin inscripción completa del dispositivo.
- BYOD y dispositivos personales.
- PIN/biometría para datos corporativos.
- Control de copy/paste y transferencias.
- Selective wipe al retirar al usuario.
Las aplicaciones necesitan packaging, asignación, actualización y ownership, no solo “instalarse”
Catálogo de aplicaciones
Win32, Microsoft Store, Microsoft 365 Apps, apps móviles y otras tipologías según plataforma.
Asignación y targeting
Required, available, uninstall, grupos, filtros, dependencias y exclusiones controladas.
Versionado y actualización
Detección, supersedence, retirada, actualización y ownership del paquete.
Enterprise App Management
Capacidad avanzada para descubrir, desplegar y mantener aplicaciones preempaquetadas cuando la licencia disponible lo permite.
El estado del dispositivo se convierte en una señal para decidir el acceso
Microsoft Intune evalúa si el dispositivo cumple las políticas definidas. Microsoft Entra Conditional Access puede utilizar ese resultado, junto con identidad, aplicación, riesgo y otras señales, para aplicar la decisión de acceso. Son piezas conectadas, pero cumplen funciones diferentes.
De la postura del dispositivo a la decisión de acceso
Políticas operables, no bloqueos indiscriminados
Seguridad del endpoint con baselines y políticas que la organización pueda operar
Intune centraliza políticas específicas de seguridad y puede integrarse con Microsoft Defender for Endpoint. El proyecto define e implanta qué mecanismo utilizar para cada configuración y cómo evitar duplicidades o conflictos entre Settings Catalog, baselines, Endpoint Security y políticas heredadas.
Defender Antivirus
Protección antimalware, exclusions, cloud protection y reporting según alcance.
BitLocker
Políticas de cifrado, recovery keys, experiencia de usuario y ownership operativo.
Windows LAPS
Gestión de credenciales locales y reducción de contraseñas compartidas cuando aplica.
Defender for Endpoint
Integración para riesgo del dispositivo, security tasks y protección del endpoint según licencias.
Mantener los endpoints actualizados requiere rings, excepciones y capacidad de respuesta
Update rings
Deferrals, deadlines, restart behavior, grupos piloto y secuencia de despliegue.
Feature / quality updates
Políticas de versión, calidad y compatibilidad alineadas con la estrategia de Windows.
Windows Autopatch
Servicio cloud integrado con Intune para automatizar actualizaciones soportadas de Windows y otros productos Microsoft.
Dispositivos críticos
Excepciones, ownership, validación y plan de corrección para equipos que no siguen el flujo estándar.
Un único modelo de gobierno, con políticas diferentes por plataforma
Intune puede administrar múltiples plataformas, pero no intentamos forzar la misma configuración en todas. Diseñamos controles que respeten capacidades, ownership y experiencia de cada sistema.
Capacidades avanzadas cuando resuelven un problema real de operación o seguridad
Además de Intune core, Microsoft ofrece capacidades avanzadas mediante Intune Plan 2, Microsoft Intune Suite y determinados bundles de Microsoft 365. Desde julio de 2026, Microsoft 365 E3 incorpora Plan 2, Remote Help y Advanced Analytics; Microsoft 365 E5 y E7 añaden, entre otras capacidades, Endpoint Privilege Management, Microsoft Cloud PKI y Enterprise Application Management. Validamos siempre el entitlement real del cliente antes de implantar.
Remote Help
Asistencia remota cloud con identidad y controles de acceso basados en rol.
SupportEndpoint Privilege Management
Mantener usuarios estándar y permitir elevación aprobada para tareas específicas.
Least privilegeEnterprise App Management
Catálogo Microsoft-hosted de aplicaciones Win32 preempaquetadas y flujo de actualización.
ApplicationsMicrosoft Cloud PKI
Autoridad de certificación cloud para issuance, renovación y revocación en plataformas Intune.
CertificatesAdvanced Analytics
Insights de experiencia y rendimiento para priorizar problemas de endpoints.
AnalyticsTunnel for MAM / specialty devices
Capacidades avanzadas para acceso protegido y dispositivos especializados según escenario.
Advanced managementNo todas las migraciones a Intune empiezan en el mismo punto
Microsoft contempla rutas distintas desde Configuration Manager, GPO, MDM de terceros o entornos sin gestión moderna. Ejecutamos la transición según dependencias, plataformas y coexistencia necesaria, evitando mover workloads antes de que el entorno esté preparado.
Desde Configuration Manager
Tenant attach, co-management o transición progresiva de workloads hacia Intune.
Co-managementDesde GPO
Inventario de políticas, equivalencias, Settings Catalog, conflictos y modernización gradual.
GPO → MDMDesde MDM de terceros
Inventario, unenrollment/enrollment, perfiles, apps, certificados, ownership y comunicación al usuario.
Guía de migraciónSin MDM previo
Diseño greenfield desde objetivos, enrollment, compliance, apps, configuración y operación.
Introducción a IntuneUna implantación mantenible necesita ownership, RBAC, naming y control de cambios
IA para acelerar la operación de Intune sin sustituir el control técnico
Copilot in Intune lleva capacidades de Microsoft Security Copilot al centro de administración de Intune. Puede ayudar a interpretar políticas y settings, detectar conflictos, consultar información de dispositivos y acelerar determinados procesos de troubleshooting y administración.
Asistencia para administradores de endpoints
La utilidad aumenta en entornos con muchas políticas, dispositivos y operaciones repetitivas. La IA ayuda a reducir tiempo de interpretación, pero no reemplaza ownership, RBAC, change control, pilotos ni validación antes de modificar producción.
El diseño debe distinguir Intune core de las capacidades avanzadas
Intune está incluido en distintas suites Microsoft 365 y EMS, y dispone de planes y capacidades avanzadas. Los entitlements han cambiado en 2026, por lo que validamos el contrato real y la documentación vigente antes de configurar capacidades premium, evitando compras duplicadas o diseños basados en licencias que el cliente ya tiene incluidas.
Que una capacidad esté incluida no significa que deba activarse; y una recomendación técnica debe indicar cuándo requiere un entitlement adicional.
- Intune Plan 1 / base.
- Plan 2 y capacidades avanzadas.
- Microsoft Intune Suite.
- Microsoft 365 / EMS.
- Security Copilot cuando aplica.
Configuramos el servicio y lo llevamos hasta producción
El proyecto no termina en un documento de arquitectura. Construimos la configuración acordada en Intune, validamos dependencias, incorporamos aplicaciones y políticas, ejecutamos un piloto y desplegamos por oleadas hasta dejar una base operativa y documentada.
Tenant configuration
Enrollment restrictions, grupos, filtros, RBAC, scope tags, conectores, branding, settings y estructura administrativa.
Configuración y compliance
Settings Catalog, configuration profiles, compliance, endpoint security, baselines y excepciones.
Apps y packaging
Microsoft 365 Apps, Store, Win32, aplicaciones móviles, dependencias, detección, asignación y lifecycle.
Piloto y despliegue
Usuarios representativos, validación, troubleshooting, oleadas, soporte al cambio y criterios de cierre.
Construir, pilotar y desplegar: una implantación Intune necesita control de cambio
Microsoft recomienda planificación, inventario, definición de objetivos y despliegues por fases. Nuestra metodología separa diseño técnico, construcción, piloto y producción para configurar el servicio, validar el comportamiento y desplegarlo por fases sin afectar innecesariamente a toda la flota.
Inventario
Dispositivos, plataformas, apps, políticas, identidad, red, licencias y dependencias.
Diseño técnico
Enrollment, grupos, configuración, compliance, apps, seguridad, integraciones y gobierno técnico.
Implantación
Configuramos políticas, perfiles, aplicaciones, scripts, RBAC, reporting, enrollment e integraciones.
Piloto
Usuarios/dispositivos representativos, feedback, troubleshooting y ajustes.
Despliegue
Oleadas, comunicación, soporte, excepciones y control de impacto.
Validación
Compliance, enrollment, apps, experiencia y KPIs acordados.
Transición
Runbooks, ownership, backlog, formación técnica y operación.
Mejora continua
Optimización, nuevas capacidades y revisión de deuda/configuración.
Qué debe quedar documentado al terminar una implantación o migración de Intune
Target Architecture
Modelo de enrollment, identidad, grupos, apps, compliance, seguridad y acceso.
Enrollment Matrix
Plataforma, ownership, método, prerequisitos y experiencia de usuario.
Policy Matrix
Configuración, seguridad, compliance, asignación, excepción y owner.
Application Catalog
Apps, tipo, paquete, detección, grupo, versión y mantenimiento.
Autopilot Design
Flujo OOBE, grupos, apps críticas, scripts, profiles y troubleshooting.
Migration Plan
Secuencia, pilotos, coexistencia, workloads, riesgos y rollback.
Operations Runbook
Altas, bajas, cambios, apps, exceptions, acciones remotas y reporting.
Handover & Backlog
Ownership, pendientes, quick wins, mejoras y siguientes fases.
Servicios profesionales para implantar, migrar o modernizar Microsoft Intune
Implantación Microsoft Intune
Configuración completa del servicio: enrollment, perfiles, aplicaciones, compliance, seguridad, Autopilot, piloto, rollout y handover.
Modernización de Intune existente
Reestructuración de políticas, grupos, enrollment, aplicaciones, seguridad, RBAC y operación cuando Intune ya está desplegado pero necesita evolucionar.
Migración a Intune
Desde Configuration Manager, GPO, MDM de terceros o un modelo híbrido, con transición por fases.
Qué incluye un proyecto de Intune y qué requiere un alcance adicional
Dentro del proyecto
- Arquitectura y tenant configuration.
- Enrollment y provisioning.
- Apps, configuration y compliance.
- MAM / BYOD.
- Endpoint security y Defender integration.
- Autopilot, updates y governance.
- Piloto, rollout y handover.
Servicios separados
- Helpdesk generalista L1 para todos los usuarios.
- SOC o monitorización 24x7.
- Compra de hardware y logística física.
- Pentest o red teaming.
- Remediación de aplicaciones incompatibles.
- Operación indefinida posterior al proyecto.
- Garantía de ausencia de incidentes.
Implantación, auditoría, seguridad y operación cubren fases diferentes
Implantación Intune conectada con Microsoft 365, Entra, Defender y la operación real
Una política de Intune puede afectar login, aplicaciones, acceso, soporte y productividad. Por eso configuramos y desplegamos endpoint management entendiendo las dependencias con identidad, seguridad, licenciamiento, aplicaciones y experiencia del usuario.
Qué información necesitamos para preparar una propuesta Microsoft Intune
No necesitamos acceso administrativo para preparar un primer alcance. Con estos datos podemos estimar complejidad, workstreams y modelo de rollout.
Microsoft Intune: preguntas que conviene resolver antes de implantar o migrar
¿Qué es Microsoft Intune?
Microsoft Intune es un servicio cloud de administración de endpoints que permite gestionar dispositivos y aplicaciones, aplicar configuración y compliance, proteger datos corporativos y utilizar señales de dispositivo o aplicación en decisiones de acceso.
¿Intune es solo para móviles?
No. Intune administra múltiples plataformas, incluyendo Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android y Linux en escenarios soportados. También gestiona aplicaciones, compliance, seguridad y provisioning.
¿Qué diferencia hay entre MDM y MAM?
MDM administra el dispositivo inscrito. MAM protege datos corporativos dentro de aplicaciones compatibles y puede utilizarse en determinados escenarios sin enrollment completo, especialmente BYOD.
¿Se puede usar Intune sin gestionar el móvil personal?
Sí, en escenarios compatibles pueden utilizarse App Protection Policies para proteger datos corporativos en aplicaciones sin asumir gestión completa del dispositivo personal.
¿Intune se integra con Microsoft Entra Conditional Access?
Sí. El estado de compliance del dispositivo o controles basados en aplicaciones pueden formar parte de las señales utilizadas por Conditional Access para controlar acceso a recursos.
¿Podemos migrar desde Microsoft Configuration Manager?
Sí. Microsoft admite tenant attach, co-management y transición de workloads hacia Intune. La ruta correcta depende de qué capacidades de Configuration Manager siguen siendo necesarias.
¿Podemos migrar desde GPO a Intune?
Sí, pero no recomendamos copiar políticas una por una sin revisar su necesidad. Inventariamos GPO, identificamos equivalencias modernas, conflictos y settings que deben retirarse o rediseñarse.
¿Se puede migrar desde otro MDM?
Sí. El proyecto debe contemplar inventory, unenrollment, enrollment en Intune, perfiles, apps, certificados, comunicación y transición por plataformas o grupos.
¿Qué es Windows Autopilot?
Es un conjunto de tecnologías para simplificar provisioning y configuración de dispositivos Windows. Intune se utiliza para definir perfiles, políticas, aplicaciones y experiencia de incorporación según el escenario.
¿Windows Autopilot elimina siempre la necesidad de imágenes?
Autopilot está diseñado para aprovechar la instalación OEM de Windows y aplicar configuración cloud, pero aplicaciones, hardware, requisitos de red o escenarios especiales pueden requerir decisiones adicionales. Se valida antes de generalizar.
¿Intune puede desplegar aplicaciones?
Sí. Puede gestionar distintas tipologías de aplicaciones según plataforma, incluyendo Win32, Microsoft Store, Microsoft 365 Apps y aplicaciones móviles, además de asignaciones y reporting.
¿Qué son las security baselines?
Son conjuntos de settings recomendados por Microsoft para determinadas tecnologías. Son un buen punto de partida, pero deben adaptarse y probarse para evitar conflictos con aplicaciones y necesidades reales.
¿Intune sustituye a Microsoft Defender?
No. Intune administra configuración, compliance y endpoint management. Defender aporta capacidades de protección, detección y respuesta. Ambos se integran, pero cumplen funciones distintas.
¿Qué es Windows Autopatch?
Windows Autopatch es un servicio cloud de Microsoft que automatiza la administración de determinadas actualizaciones y se opera desde Microsoft Intune. Su disponibilidad depende de requisitos y licenciamiento vigentes.
¿Qué incluye Microsoft Intune Suite?
Microsoft ofrece capacidades avanzadas como Remote Help, Endpoint Privilege Management, Enterprise Application Management, Microsoft Cloud PKI y Advanced Analytics, entre otras. Desde julio de 2026 algunas de estas capacidades se incluyen en determinados niveles de Microsoft 365, por lo que revisamos siempre el entitlement real antes de recomendar una compra adicional.
¿Copilot in Intune está incluido en Intune?
No debe asumirse. Microsoft documenta Copilot in Intune como una capacidad basada en Microsoft Security Copilot, con requisitos de capacidad/licenciamiento propios.
¿Necesitamos Global Administrator para administrar Intune?
No como modelo operativo. Intune dispone de RBAC con roles integrados y personalizados. Diseñamos mínimo privilegio y usamos roles amplios solo cuando una tarea concreta lo exige.
¿La implantación incluye soporte a usuarios?
Incluye soporte asociado al piloto y rollout según alcance. Helpdesk generalista o soporte recurrente posterior se dimensiona como servicio separado.
¿El servicio incluye análisis del entorno actual?
Sí. Antes de configurar o migrar realizamos el discovery técnico necesario para conocer dispositivos, aplicaciones, políticas, identidad, licencias y dependencias. Si se necesita una revisión transversal de todo Microsoft 365, ese trabajo se separa en una Auditoría Microsoft 365.
¿Podéis operar Intune después del proyecto?
Sí, mediante un alcance separado de Servicios Gestionados para administración recurrente, cambios, aplicaciones, compliance, reporting y mejora continua.
Intune se integra en un lifecycle más amplio de Modern Workplace, seguridad y operación
Modern Workplace Microsoft 365
Colaboración, dispositivos, seguridad, adopción y experiencia de trabajo.
Ver Modern WorkplaceAuditoría Microsoft 365
Revisión transversal del tenant, configuración, riesgos, licencias y roadmap.
Ver auditoríaCiberseguridad Microsoft
Hardening e implantación de controles Entra, Defender, Sentinel, Purview y Azure Security.
Ver seguridadServicios Gestionados
Administración recurrente de Microsoft 365, Intune y Azure según alcance.
Ver servicios gestionadosImplante Microsoft Intune con un diseño validado antes de desplegar a toda la organización
Cuéntenos cuántos dispositivos tiene, qué plataformas utiliza y cómo los gestiona hoy. Definiremos y ejecutaremos un proyecto de implantación o migración con configuración, piloto, rollout y handover adaptados a su entorno.
